Skype przestał się uruchamiać, błąd 0x006eb5e2

//Skype przestał się uruchamiać, błąd 0x006eb5e2

Skype przestał się uruchamiać, błąd 0x006eb5e2

2011-07-01T15:55:56+01:00 30 maja, 2011|Categories: Gotowe rozwiązania IT (porady, solucje)|Tags: , |

Pod koniec maja, w okolicach 26 dnia miesiąca, pojawił się nietypowy problem. Otóż ok. połowa znajomych mi użytkowników tego komunikatora doświadczyła problemu z jego uruchomieniem. Podczas logowania wyskakuje krytyczny błąd systemu i zwraca mniej więcej takie parametry:

Faulting application name: Skype.exe, version: 5.3.0.111, time stamp: 0x4dac4a84
Faulting module name: Skype.exe, version: 5.3.0.111, time stamp: 0x4dac4a84
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x006eb5e2
Faulting process id: 0x135c
Faulting application start time: 0x01cc1bb56c8e403b
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Faulting module path: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Report Id: ae1da1c5-87a8-11e0-bbc9-0026b9a88429

Rozwiązanie polega na usunięciu pliku 'shared.xml’ znajdującego się w ustawieniach Skype.

Aby to zrobić:

1. klikamy w START –> URUCHOM

2. Wpisujemy  %appdata%\skype

3. Szukamy pliku SHARED.XML i usuwamy go.

 


Facebook - komentarze